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Bei Verlust sperren

Sollten Sie Ihre Karte verloren haben, können Sie sie sofort sperren, um Missbrauch zu verhindern. Falls Sie die Karte wiederfinden, können Sie diese auch jederzeit wieder entsperren.

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Häufige Fragen

Wer darf mitmachen?

Alle Personen außer Mitarbeiter der Samuelson Kassensysteme GmbH sind berechtigt.
Für die personalisierte Teilnahme gilt, dass Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, der Zustimmung des Trägers der elterlichen Sorge bedürfen.

Wie erhalte ich meine Karte?

Die Karte erhalten Sie in jeder unserer Filialen. Sollten die Karten vergriffen sein, wenden Sie sich bitte an das Filialpersonal.

Welche Daten werden gespeichert?

Alle Informationen diesbezüglich finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Was passiert mit meinen Daten?

Alle Informationen diesbezüglich finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Wie kann ich meine Daten ändern?

Sollten Sie sich Ihre Daten, wie z.B. die Anschrift, ändern, können Sie uns dies jederzeit per E-Mail mitteilen. Zusätzlich können Sie Ihre Daten auch selbst nach dem Login ändern, falls Sie Ihre Karte personalisiert haben.

Wo wird mein aktuelles Guthaben angezeigt?

Ihr aktuelles Guthaben wird nach dem Login oder auf jedem Kassenbon angezeigt.

Wie lange ist mein Guthaben gültig?

Ihr Guthaben ist ab dem Zeitpunkt, an dem es entstanden ist, nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres noch drei Jahre lang gültig.

Wie kann ich mein Guthaben einlösen?

Sie können Ihr Guthaben beim Bezahlvorgang an der Kasse einlösen. Lassen Sie dort einfach Ihre Karte scannen.